Los sitios web aminhacasadeferias.com y amcf.pt de AMCF, LDA., registrada en el Registro Mercantil de Portimão, NIPC 513 129 375, con domicilio social en Av. São Lourenço da Barrosa Turimar – Local 3, Portimão.
Los usuarios de este sitio web pueden realizar reservas o solicitar información sobre los alojamientos aquí publicados, concretamente sobre la Disponibilidad y el Precio para las fechas seleccionadas, y posteriormente efectuar una reserva efectiva del alojamiento deseado.
Comunicación
Nuestro departamento de reservas responderá lo antes posible por correo electrónico, indicando el precio total final a pagar (incluido el IVA y todas las tasas, si corresponde). La disponibilidad indicada se refiere al momento de respuesta de dicho correo electrónico y puede modificarse en cualquier momento después de su envío. En la respuesta se indicarán las Comodidades Incluidas en el Precio, quedando omitidas todas aquellas comodidades de las que no disponga el alojamiento correspondiente. No obstante, todos los alojamientos dispondrán de: Ropa de Cama y Toallas, productos de higiene personal; Limpieza de entrada y de salida; Equipamiento: secador de pelo, tabla y plancha de planchar, y una cocina equipada con cocina, microondas, tostadora, batidora de mano y los utensilios necesarios para preparar y consumir las comidas.
Niños
En nuestros alojamientos los Niños son siempre bienvenidos. En este sentido, ponemos a su disposición gratuitamente un Kit para Bebé compuesto por cuna, bañera y trona. El Kit para Bebé está sujeto a reserva previa, por lo que nos reservamos el derecho de no prestar este servicio si no hemos recibido información al respecto con antelación. Por favor, infórmenos con antelación si desea el Kit para Bebé.
Reserva
Para confirmar su reserva, es necesario realizar un pago inicial del 50 % del importe total. El importe restante podrá abonarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito/crédito o PayPal (atención: los pagos mediante PayPal tienen un cargo adicional del 5 %). Por motivos de seguridad, las transacciones con tarjeta bancaria se procesan de forma segura a través de la plataforma de nuestro socio Swikly.
Factura
Si desea que el número de identificación fiscal figure en la factura, le solicitamos que nos proporcione esta información en el momento de realizar la reserva. Le informamos de que puede no ser posible rectificar el documento una vez emitido. En estos casos, la factura se emitirá a nombre del titular de la reserva, quien posteriormente podrá asociar su NIF a través del portal e-fatura.
Cancelación de Reserva
Una vez confirmada la reserva, el titular podrá solicitar su cancelación de acuerdo con las siguientes condiciones:
– Hasta 90 días antes de la fecha de check-in: Se reembolsará el importe total abonado. El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago siempre que sea posible; si tuviera que realizarse por otro medio (como una transferencia bancaria), se deducirá una comisión administrativa de servicio del 5,0 % sobre el importe abonado.
– Con menos de 90 días de antelación: No se reembolsará el importe abonado por la reserva.
Pago Restante
El Pago Restante deberá abonarse hasta el día de llegada, en el momento del check-in, mediante tarjeta bancaria o en efectivo.
Condiciones del Depósito de Garantía (Fianza)
El Depósito de Garantía está destinado a garantizar la cobertura de posibles daños en el inmueble. Este importe podrá abonarse mediante tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria previa, en efectivo o a través de la plataforma Swikly. La dirección se reserva el derecho de exigir un aumento del importe de la fianza en el momento del check-in, si estuviera justificado.
La devolución del importe se efectuará en un plazo máximo de 7 días después de la fecha de salida. Los depósitos efectuados en efectivo o mediante transferencia bancaria serán devueltos exclusivamente mediante transferencia bancaria.
La fianza no será devuelta (total o parcialmente) en caso de incumplimiento de las siguientes normas:
– Daños o averías en la estructura, mobiliario o equipamiento del alojamiento;
– Incumplimiento de las normas de limpieza (dejar basura acumulada o vajilla sin lavar);
– Necesidad de una limpieza extraordinaria debido a suciedad extrema u olor a tabaco;
– Pérdida de llaves u otros elementos del alojamiento;
– Retraso no autorizado en la liberación del inmueble (check-out);
– Permanencia de animales de compañía sin autorización previa;
– Ocupación del alojamiento por un número de huéspedes superior al contratado;
– Perturbación de la tranquilidad, especialmente el incumplimiento de la normativa sobre ruidos entre las 22:00 y las 08:00.
Siempre que, total o parcialmente, se efectúe un cargo sobre el importe de la fianza, se aplicará adicionalmente una tasa de apertura y tramitación del expediente correspondiente al 5 % del importe de la fianza, destinada a cubrir los costes administrativos asociados al análisis, la documentación y la gestión de la incidencia. Esta tasa será aplicable con independencia del importe efectivamente retenido de la fianza.
Check-in y Check-out
Al efectuar su reserva, por favor compruebe atentamente los horarios y el lugar establecidos para su llegada y salida.
– Ubicación: En algunos alojamientos, el check-in se realiza en un lugar diferente de la dirección de su estancia. Esta información figura siempre en los detalles de su reserva. Si el lugar es alternativo, le enviaremos con la debida antelación la dirección exacta, el mapa de indicaciones, los contactos útiles y el horario de funcionamiento correspondiente.
– Check-in Autónomo: También ofrecemos la modalidad de check-in autónomo en determinados alojamientos. Si esta opción está activa para su reserva, le enviaremos con suficiente antelación todos los códigos de acceso y las instrucciones detalladas para que pueda entrar de forma independiente y a su propio ritmo.
– Llegada anticipada: Si prevé llegar antes de la hora de entrada estándar, por favor póngase en contacto con nosotros con antelación. Estaremos encantados de autorizar su check-in anticipado, siempre que el alojamiento ya esté completamente limpio y preparado para recibirle.
Tasa Turística
Le informamos de que, de acuerdo con la legislación vigente, su reserva puede estar sujeta al pago de una Tasa Turística. El importe y las condiciones de esta tasa son establecidos por el Ayuntamiento del municipio donde se encuentra el alojamiento.
– Aplicación: Se cobra por huésped y por noche (hasta el límite máximo de noches establecido por cada municipio).
– Exenciones: El importe varía según la localidad, existiendo también edades mínimas de exención específicas establecidas por cada ayuntamiento.
– Pago: Este importe no está incluido en el precio del alojamiento y deberá abonarse de forma independiente antes o en el momento del check-in.