Os Websites aminhacasadeferias.com e amcf.pt da AMCF, LDA. registado na Conservatória do Registo Comercial de Portimão, NIPC 513 129 375, com sede na Av. São Lourenço da Barrosa Turimar – Loja 3, Portimão.
Os utilizadores deste site podem fazer reservas ou solicitar informações acerca dos alojamentos aqui publicados nomeadamente Disponibilidade e Preço para as datas selecionadas e posteriormente efetuar uma reserva efetiva do alojamento pretendido.
Comunicação
O nosso departamento de reservas responderá tão breve quanto possível por e-mail mencionando o preço total final a pagar (incluindo IVA e todas as taxas se aplicável). A disponibilidade indicada refere-se ao momento de resposta do referido e-mail, podendo ser alterada a qualquer instante depois do envio do mesmo. Na resposta constarão as Comodidades Incluídas no Preço ficando omisso todas as comodidades que não existam no referido alojamento. No entanto todos os alojamentos beneficiarão de: Roupa de Cama e Toalhas, produtos de higiene pessoal; Limpeza de entrada e de saída; Equipamento: secador de cabelo, tábua e ferro de engomar, e a cozinha dotada com fogão, micro-ondas, torradeira, varinha mágica e com os utensílios necessários para confecionar e tomar refeições.
Crianças
Nos nossos alojamentos as Crianças são sempre bem-vindas. Nesse sentido disponibilizamos gratuitamente Kit de Bebé composto por berço, banheira e cadeira alta. O Kit de bebé está sujeito a reserva antecipada pelo que reservamo-nos o direito de não prestar este serviço caso não tenhamos informação da mesma com antecedência. Por favor informe-nos antecipadamente se deseja o Kit de Bebé.
Reserva
Para confirmar a sua reserva, é necessário efetuar um pagamento inicial de 50% do valor total. O montante restante poderá ser liquidado através de transferência bancária, cartão de débito/crédito ou PayPal (atenção: os pagamentos via PayPal têm uma taxa adicional de 5%). Por motivos de segurança, as transações com cartão bancário são processadas de forma segura através da plataforma do nosso parceiro Swikly.
Fatura
Caso pretenda a inclusão do número de contribuinte na fatura, solicitamos que nos indique essa informação no momento da reserva. Informamos que poderá não ser possível retificar o documento após a sua emissão. Nestes casos, a fatura será emitida em nome do titular da reserva, que poderá posteriormente associar o seu NIF através do portal e-fatura.
Cancelamento de Reserva
Após a confirmação da reserva, o titular poderá solicitar o seu cancelamento de acordo com as seguintes condições:
– Até 90 dias antes da data de check-in: O valor total pago será reembolsado. O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento sempre que possível; caso tenha de ser realizado por outra via (como transferência bancária), será deduzida uma taxa de serviço administrativa de 5,0% sobre o valor pago.
– Com menos de 90 dias de antecedência: Não haverá lugar a reembolso do valor pago pela reserva.
Restante Pagamento
O Restante Pagamento deverá ser liquidado até ao dia de chegada no momento do check-in por cartão bancário ou em dinheiro.
O Depósito de Caução destina-se a garantir a cobertura de eventuais danos no imóvel. Este montante poderá ser prestado via cartão de crédito/débito, transferência bancária prévia, em numerário ou através da plataforma Swikly. A gerência reserva-se o direito de exigir um reforço do valor da caução no momento do check-in, caso se justifique.
A restituição do valor ocorrerá no prazo máximo de 7 dias após a data de saída. Depósitos efetuados em numerário ou transferência serão devolvidos exclusivamente por transferência bancária.
A caução não será devolvida (total ou parcialmente) perante o incumprimento das seguintes normas:
– Danos ou avarias na estrutura, mobília ou equipamentos do alojamento;
– Incumprimento das regras de limpeza (deixar lixo acumulado ou louça por lavar);
– Necessidade de limpeza extraordinária devido a sujidade extrema ou odor a tabaco;
– Extravio de chaves ou outros itens do alojamento;
– Atraso não autorizado na libertação do imóvel (check-out);
– Permanência de animais de estimação sem autorização prévia;
– Ocupação do alojamento por um número de hóspedes superior ao contratado;
– Perturbação do sossego, nomeadamente o incumprimento da lei do ruído entre as 22h00 e as 08h00.
Check-in e Check-out:
Ao efetuar a sua reserva, por favor verifique atentamente os horários e o local estipulados para a sua chegada e saída.
– Localização: Em alguns alojamentos, o check-in é realizado num local diferente da morada da sua estadia. Esta informação consta sempre nos detalhes da sua reserva. Caso o local seja alternativo, enviar-lhe-emos com a devida antecedência a morada exata, o mapa de direções, os contactos úteis e o respetivo horário de funcionamento.
– Check-in Autónomo: Disponibilizamos também a modalidade de check-in autónomo em determinados alojamentos. Caso esta opção esteja ativa para a sua reserva, enviar-lhe-emos atempadamente todos os códigos de acesso e as instruções detalhadas para que possa entrar de forma independente e ao seu próprio ritmo.
– Chegada antecipada: Se prevê chegar antes da hora de entrada padrão, por favor contacte-nos com antecedência. Teremos todo o gosto em autorizar o seu check-in antecipado, desde que o alojamento já se encontre totalmente limpo e preparado para o receber.
Taxa Turística:
Informamos que, de acordo com a legislação em vigor, a reserva poderá estar sujeita ao pagamento de uma Taxa Turística. O valor e as condições desta taxa são definidos pela Câmara Municipal do município onde o alojamento se localiza.
– Aplicação: É cobrada por hóspede e por noite (até ao limite máximo de noites estipulado por cada município).
– Isenções: O valor varia consoante a localidade, existindo também idades mínimas de isenção específicas de cada autarquia.
– Pagamento: Este valor não está incluído no preço do alojamento e deverá ser liquidado de forma independente antes ou no momento do check-in.